Według serwisu Sammobile, na Reddicie i na forach Samsunga pojawia się coraz więcej doniesień od użytkowników Galaxy Watch 4, którzy doświadczyli czegoś w rodzaju blokady przy obecnej aktualizacji do wersji systemu R8xxXXU1GVI3. Jednak aktualizacja nie uszkadza bezpośrednio urządzenia, a raczej restart urządzenia uszkadza zegarki. Według doniesień, zegar nie może być ponownie uruchomiony, tzn. nie można go już używać.
Aktualizacja oprogramowania Galaxy Watch 4 sprawia, że smartwatch staje się niemal bezużyteczny
Oznacza to, że po aktualizacji nie należy wyłączać zegarka, jeśli w ogóle można tego uniknąć. Na razie nie ma oficjalnych informacji, czy dział obsługi klienta firmy Samsung może zaoferować rozwiązanie i ewentualnie wymienić urządzenia dotknięte aktualizacją.